FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ & ΑΓΟΡΕΣ

Οι φωτογραφίες των προϊόντων ανταποκρίνονται στο πραγματικό προϊόν;

Ναι, όλες οι φωτογραφίες των προϊόντων μας είναι αυθεντικές και απεικονίζουν με ακρίβεια το προϊόν που θα παραλάβετε.

Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία από το Lily Secrets;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας online μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, εύκολα και με ασφάλεια, ακολουθώντας τα βήματα αγοράς. Επίσης μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά καλώντας στο 21 0701 6946 και ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα.

Μπορώ να κάνω παραγγελία χωρίς να δημιουργήσω λογαριασμό;

Ναι, μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και ως επισκέπτης. Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τις παραγγελίες σας και να ολοκληρώνετε πιο γρήγορα τις επόμενες αγορές σας.

Σε πόσες ημέρες παραλαμβάνω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως εντός 2–7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την περιοχή παράδοσης.

Σε ποιες περιοχές πραγματοποιείτε αποστολές;

Πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα. Για ειδικές περιπτώσεις ή αποστολές εκτός Ελλάδας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι;

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, τραπεζική κατάθεση ή άλλους διαθέσιμους τρόπους που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Μπορώ να επιστρέψω ή να αλλάξω ένα προϊόν;

Οι επιστροφές και αλλαγές γίνονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών του καταστήματος. Παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα «Τρόποι Επιστροφής» για περισσότερες πληροφορίες.

Συμπλήρωσε τη φόρμα και θα σε απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Επικοινώνησε μαζί μας